Versand- und Lieferbedingungen
Wir liefern unsere Artikel in die gesamte Schweiz. Nachfolgend finden Sie die Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen von Uliafiorael.
1. Liefergebiet und Versandkosten
Wir bieten Lieferungen in die gesamte Schweiz zu folgenden Konditionen an:
- Bestellwert unter CHF 70.00: Versandkosten von CHF 7.00.
- Bestellwert ab CHF 70.00: Kostenloser Versand.
Alle anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Bearbeitungszeit und Lieferdauer
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Standardlieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage.
Der tägliche Bestellannahmeschluss ist um 18:00 Uhr (Schweizer Ortszeit, MEZ/MESZ).
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr eingehen und bestätigt werden, werden ab demselben Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen die geltenden Feiertage.
Die Lieferzeit beginnt mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister. Die Bearbeitungszeit ist darin nicht enthalten.
3. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden unsere Artikel über FedEx, UPS oder DHL.
Nach dem Versand erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Verzögerungen durch Wetterbedingungen, Feiertage, Zollkontrollen oder logistische Umstände sind möglich.
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@uliafiorael.com. Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Versandstatus.
4. Steuern und Zollabfertigung
Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten.
Die bei der regulären Lieferung anfallenden Einfuhrabgaben, Zölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigungskosten werden von uns übernommen. Die erforderliche Zollabfertigung erfolgt über unsere Versanddienstleister.
Für Sie entstehen über den angezeigten Produktpreis und die geltenden Versandkosten hinaus keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollabfertigungsgebühren.
5. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden, fehlen oder eine Sendung verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail.
Zur Prüfung können wir Ihre Bestellnummer, Fotos oder weitere relevante Informationen anfordern.
Bei bestätigten Lieferproblemen bieten wir Ihnen je nach Sachverhalt und anwendbarem Recht eine Ersatzlieferung, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung an.
6. Bestelländerungen und Stornierungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Solange sich eine Bestellung noch nicht in einem unumkehrbaren Bearbeitungs- oder Versandprozess befindet, versuchen wir, gewünschte Änderungen zu berücksichtigen.
Nach dem Versand können Änderungen eingeschränkt sein. Für Rückgaben oder Umtauschanfragen gelten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
7. Lieferadresse und Verantwortung
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung den Namen des Empfängers, die Lieferadresse und Ihre Kontaktdaten.
Zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben werden unter Berücksichtigung der tatsächlichen Umstände und des anwendbaren Rechts behandelt.
Für die Warenübergabe, den Gefahrübergang und die Verantwortung bei Lieferproblemen gelten die anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Rechts sowie die vertraglichen Vereinbarungen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bei Lieferverzögerungen oder anderen Versandproblemen unberührt.
8. Kontakt
Adresse: 20525 Holzwarth Rd #2317, Spring, TX 77388, United States
Telefon: +1 (832) 647-2938
E-Mail-Adresse: hello@uliafiorael.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)